退款政策

關於退貨和退款

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

退貨/換貨

如果您希望退回或換貨錯誤交付、有缺陷或損壞的商品，請仔細閱讀以下內容，並在交貨之日起 7 天內通過電子郵件聯繫我們。
請注意，在此期限之後我們將無法接受退貨或換貨請求。


如果您因顧客原因需要退貨，請仔細閱讀以下內容，並在商品到達後7天內提前聯繫我們，並退回商品。
請注意，在此之後我們將無法接受您的退貨請求。
另外，為了方便顧客，我們不接受換貨。

訂單取消

產品發貨後無法取消訂單。

退貨政策

作為自願退貨的條件，產品必須未開封且與您收到產品時的狀況相同。 請務必使用收到時使用的原包裝退回物品。

有些商品可以免於退貨。
不可退貨的物品：

• 有明顯使用痕蹟的物品
• 有被打開痕蹟的物品
• 因非本公司原因造成與原狀態不同、損壞或部分缺失的商品。
• 商品在交貨後 7 天以上退回
  

退款（如果適用）

在我們收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，確認已收到您的退貨。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。
一旦獲得批准，您的退款將得到處理，並且積分將在一定天內自動計入您的信用卡或原始付款方式。
因顧客原因要求退款時，若通過銀行轉賬方式退款，轉賬費用由顧客承擔。

延遲或未處理的退款（如果適用）

如果您尚未收到退款，請先仔細檢查您的銀行帳戶。
如果您輸入的信息正確，請聯繫您的信用卡公司。 我們完成退款流程後，可能需要一段時間才能真正發出退款。
然後聯繫您的銀行。 處理您的退款可能需要一些時間。
如果您在進行上述查詢後仍無法確認退款，請通過info@uep-unique.com聯繫我們。

折扣產品（如果適用）

我們不接受因客戶方便而對折扣產品進行退貨或退款。

更換（如果適用）

僅針對誤送、有缺陷或損壞的物品進行換貨。
如果您需要換貨，請在收到商品後 7 天內聯繫 info@uep-unique.com。

禮物

如果直接收到該商品作為禮物的顧客退貨，則退款將退還給贈送者，同時贈送者也會收到您已退回該商品的通知。

退貨運費/運費

如果您需要退貨，請在收到商品後 7 天內聯繫 info@uep-unique.com。
我們將與您聯繫並提供退貨地址。

為了方便客戶，退回產品時的運費由客戶承擔。 請注意，退款不包括運費。 如果您要求退款，轉賬費用可能會從退款金額中扣除。

請注意，根據您居住的地區，更換產品可能需要一些時間才能送達。

我們對退貨期間的任何損壞或丟失不承擔任何責任。